退款政策

退款及換貨政策

感謝閣下於本店選購產品。為保障雙方權益，請仔細閱讀以下退換貨條款：

1. 不設退款政策
   除產品出現品質問題或錯誤發貨外，所有已完成交易之訂單恕不接受退款或取消，敬請見諒。

2. 可申請換貨的情況
   如閣下收到之商品出現以下情況，必須於收貨後 2 天內聯絡本店申請換貨安排：

• 收到錯誤產品（非所訂購之款式／尺碼）

• 產品有明顯品質問題（如破損、嚴重污漬等）

• 更換尺碼(必須同款同色)

1. 換貨申請流程

• 請於收貨後 2 天內 用下單的WhatsApp 聯絡本店，並附上：

  • 訂單編號

  • 問題產品之照片

  • 換貨原因說明

• 本店核實後將提供換貨安排及寄回地址

1. 以下情況恕不接受退換：

• 顧客選錯尺碼、顏色或樣式

• 顏差
  

• 因個人喜好而欲更換

• 商品已經穿著、洗滌、修改或非原包裝

• 不論任何原因，超過簽收後兩天的限期才通知更換的恕不接受，所以敬請簽收後要立即檢查及嘗試尺碼

1. 換貨方式
   本店僅提供一次性同款、同價或等值商品之更換，不設退款或換取現金。如原商品缺貨，我們將聯絡閣下協助處理。

2. 退回運費
   如屬本店錯誤導致之換貨（如錯誤出貨），本店將承擔相關運費。若非品質問題，如更換尺碼，來回運費需由顧客自行承擔。